Laptopproject

We werken samen met The Rent Company, een gevestigde waarde in de ondersteuning van BYOD voor scholen.

Indien je als ouder kiest om een toestel aan te kopen of te huren uit het aanbod van de school, dan koop je rechtstreeks aan bij TRC. De koop- of huurovereenkomst is een overeenkomst tussen de leerling/ouder en The Rent Company.

• De laptops zijn extra stevig en speciaal ontwikkeld voor het onderwijs. Ze hebben een solide behuizing, een rubberen stootrand, maar zijn toch elegant.
• Op school is bij reparatie een leenlaptop beschikbaar.
• Een basisinstallatie is al op de laptop geïnstalleerd.
• Schade -en diefstaldekking is inbegrepen en hoeft u dus niet apart af te sluiten.
• De laptops worden geleverd in een speciale beschermhoes.
• Er is telefonische ondersteuning (ook tijdens de schoolvakanties) en gratis verzending bij een eventuele reparatie. Tijdens deze reparatie (of bij diefstal) krijg je een vervangtoestel.

Er zijn 2 mogelijkheden bij The Rent Company. In beide opties zit het Easy4U-zekerheidspakket met dezelfde service en voorwaarden. Wat is dan het verschil?

• Indien je de laptop huurt, blijft onze partner The Rent Company, eigenaar tijdens de duur van het contract. Eigenlijk lease je het toestel. Op het einde van de looptijd heb je de keuze om het toestel te houden of terug te geven (dan krijg je de waarborg van 4 maandtermijnen terug). Beslis je om het toestel te houden dan word je automatisch ook eigenaar. Belangrijk: huren/leasen is een goedkope en veilige keuze.                                      
• Je kan ook een toestel aankopen, maar dat is geen must. Het biedt ook geen extra voordeel ten opzichte van huren (behalve bv. wanneer je een zelfstandig beroep hebt). Het volledige bedrag wordt in één keer betaald. De leerling (of ouders) is direct eigenaar van het toestel. Eenmaal je het toestel hebt gekocht, dan kan je het contract niet opzeggen (wat bij een huurtoestel wel nog een optie is indien iemand de school vroegtijdig verlaat).

In beide gevallen word je wel administrator (= beheerder) van het toestel. Je mag dus ook eigen software installeren en bepaalde instellingen wijzigen. Een aantal licenties en instellingen van de nodige programma’s worden beheerd door de school om te voorkomen dat bijvoorbeeld updates tijdens schooluren vallen.

De prijzen vindt u terug in de laptopbrochure.

Op het eerste zicht lijkt dit een duur toestel. Dat beseffen we. Vergeet wel niet dat de aangeboden service en ondersteuning ook in de prijs vervat zit.

Aankopen van het toestel
Na de bestelling via de webshop ontvangen jullie een bevestigingsmail met daarin de aankoopfactuur als pdf-bestand. De factuur kunnen jullie in de webshop direct via de betalingsmodule voldoen of op factuur binnen 30 dagen na factuurdatum, doch uiterlijk 14 dagen voor de start van het nieuwe schooljaar.

Huren van het toestel
Na de bestelling via de webshop ontvangen jullie een bevestigingsmail met daarin de huurovereenkomst en de door jullie afgegeven SEPA-machtiging voor automatische domiciliëring als pdf-bestand. Deze is voor de eigen administratie bestemd. The Rent Company zal het borgbedrag van 4 maandhuren circa 14 dagen voor levering van het door het opgegeven bankrekeningnummer afhouden en de huurbedragen vanaf het moment van levering.

De link voor de webshop – met een bijhorende code – wordt je doorgestuurd zodra die actief is. De webshop blijft de hele zomervakantie en zelfs nadien bereikbaar (voor late inschrijvingen).

Alle laptops die de komende maanden besteld worden, zullen bij de start van het schooljaar op school rechtstreeks bezorgd worden aan de leerling. De school biedt dan ook ondersteuning voor de eerste installatie en het instellen van de juiste accounts.

Dit hangt af van de manier van bestellen:

Indien de laptop wordt aangekocht (= volledige bedrag wordt in één keer betaald), dan wordt de leerling (of de ouders) direct eigenaar van het toestel.

Indien de laptop wordt gehuurd, dan blijft onze partner The Rent Company eigenaar tijdens de duur van het contract. Op het einde van de looptijd heb je de keuze om het toestel te houden of terug te geven (dan krijg je de waarborg van 4 maandtermijnen terug). Beslis je om het toestel te houden dan word je automatisch ook eigenaar.

In beide gevallen word je wel administrator (= beheerder) van het toestel. Je mag dus ook eigen software installeren en instellingen wijzigen. Hier moeit de school zich niet mee. (Een aantal instellingen en licenties van bepaalde programma’s worden wel voorbereid door de school.)

The Rent Company komt de laptops leveren op onze school bij de start van het schooljaar. Alle info hieromtrent zal je tijdig ontvangen van TRC en/of de school.

Dat is voor The Rent Company niet mogelijk. Samen met de school zijn er afspraken gemaakt omtrent de levering en ze wijken hier niet van af.

Indien je in zee gaat met The Rent Company, dan kan je zelf bepalen hoelang je servicecontract loopt. Je kan dan bijvoorbeeld kiezen om ook tijdens je hogere studies gebruik te maken van deze laptop en de bijhorende service. Je kiest dan voor een langere formule. Wil je enkel tijdens bepaalde jaren op SGW gebruikmaken van de laptop? Dan kies je voor een kortere looptijd.

Wanneer iemand de school verlaat, is het mogelijk het Easy4u-abonnement (tussentijds) stop te zetten en de laptop terug te geven. Volgens de voorwaarden van het contract ben je dan wel de waarborg (= 4 maandtermijnen) kwijt. 

We vragen je in dat geval contact met TRC op te nemen en een bewijs van uitschrijven te sturen. Het is natuurlijk ook mogelijk om het abonnement door te laten lopen. In zo’n geval vraagt TRC ook contact met hen op te nemen.

Om een school met zoveel toestellen correct te kunnen ondersteunen is een beheerplatform nodig.  Ja, leerlingen zijn de eigenaar, maar op die manier nemen we enkele zorgen weg. De leerlingen hoeven zo bv. geen rekening te houden met noodzakelijke updates van het toestel. Stel je voor … de les begint, het toestel is nodig en plots beslist het toestel om een grote update te installeren. Vervelend! Via het beheerplatform kunnen we deze updates gericht inplannen zodat het niet hinderlijk is. Daarnaast stelt het ons ook in staat om de leerlingen snel te helpen wanneer er op school een probleem is met hun toestel. Op het einde van de schoolloopbaan op SGW zal de verbinding met het beheerplatform uiteraard verbroken worden.

Alle toestellen aangekocht of gehuurd via TRC worden opgenomen in een uitgebreid servicecontract. Hardwareproblemen worden door de leverancier opgelost, voor softwareproblemen kunnen de leerlingen steeds terecht bij de ICT-dienst van de school. Op school zijn steeds vervangtoestellen (zelfde type) aanwezig zodat de leerling in principe te allen tijde over een werkend toestel zal beschikken (documenten en dergelijk opslaan in OneDrive zal hierbij noodzakelijk zijn). 

Indien je een computer aankoopt/huurt met een Easy4U-abonnement dan is het toestel automatisch verzekerd voor schade en diefstal voor de duur van het contract.

Bij schade kan de leerling het defecte toestel binnenbrengen bij de ICT-dienst van de school. Zo ontvang je onmiddellijk een vervangtoestel.

Wanneer je laptop wordt gestolen, is dat natuurlijk ontzettend vervelend en wil je dat zo snel en goed mogelijk oplossen. In sommige gevallen valt de diefstal van je laptop onder de garantie, in andere gevallen niet. Wanneer je laptop gestolen is, vragen we je contact op te nemen met de klantenservice van The Rent Company. 

Indien je gebruik maakt van een laptop die niet werd aangekocht/gehuurd via TRC is bovenvermelde verzekering niet van toepassing. Het is wel mogelijk om zelf bij een verzekeraar een verzekering voor digitale toestellen af te sluiten. De voorwaarden verschillen afhankelijk van de maatschappij. Informeer je hiervoor bij uw verzekeraar.

Wanneer jouw abonnement afloopt, verschilt het per situatie wat je kunt doen.

Als je de laptop hebt gekocht, blijft deze van jou. Het recht op service komt te vervallen en toekomstige gebreken kun je niet meer bij TRC laten behandelen.

Als je de laptop hebt gehuurd, moet je deze inleveren. Als deze in goede staat bij TRC terug komt, krijg je de waarborg terug die je bij het begin hebt betaald. Als deze niet in goede staat is, of je kiest ervoor de laptop te houden, houdt TRC de waarborg in. Ook in dit geval komt het recht op service te vervallen en kun je toekomstige gebreken niet meer door TRC laten behandelen.

Het kan zijn dat je jouw Easy4u-service nog met een jaar kunt verlengen. Als dat zo is, ontvang je van TRC ruim voor het eindigen van jouw abonnement een bericht hierover.

Ook in de vakantie of tijdens de weekends kan je beroep doen op de ondersteuning van The Rent Company. Je hoeft dan geen contact op te nemen met onze ICT-dienst, maar je contacteert rechtstreeks TRC via het ouderportaal op hun site. Ze zullen je zo snel mogelijk helpen. Alle info vind je terug in het servicecontract.